Вам понадобиться знать:
DAU — Daily Active Users — Ежедневное кол-во пользователей, загружающих фото еды.
Пришло время подвести тоги проекта — ТГ бота подсчёта калорий по фото.
Техничка описания подключения оплаты в ТГ через юкассу описано максимально детально, но есть важная деталь, о которой я узнал после интеграции.
Важно: Интегрируясь с оплатой через @Botfather вы фактически используете эквайринг ТГ.
А это убивает UX, поскольку пользователь должен привязать свою карту к ТГ. Т.е. если вы добавили в качестве оплаты СБП — как самый быстрый и доступный способ оплаты, то в качестве оплаты через ТГ, этого способа нет!
Моя история
Я собрал индекс активности (DAU) и увидел, что пользователи пользуются ботом только в первые 2 дня после старта, далее активность падает.
В качестве успешных гипотез, по повышению индекса я сделал следующие шаги:
Итерация 1
Добавления напоминаний о добавлении еды.
Результат: +1% DAU
Итерация 2
Внедрил персонализированные советы по еде в начале дня, исходя из рациона пользователя. Это привело к росту активности в среднем на +5%.
Результат: +5% DAU
Итерация 3
Далее, я интегрировал в этом же персонализированном сообщении информацию по погоде, исходя из ГЕО пользователя.
Результат: +12% DAU
Итоговое сообщение для пользователя выглядит так:
Доброе утро! 🌞 Сегодня в вашем городе довольно теплый и влажный деньс температурой 28.1°C. В такие дни организм может терять больше жидкости,поэтому важно поддерживать уровень гидратации и выбирать легкие,освежающие блюда.
1. Погода влияет на организм, вызывая потерю жидкости и нужду в более легкой пище. Важно принимать достаточное количество воды и избегать тяжелых блюд.2. Рекомендации по гидратации: пейте минимум 2-3 литра воды в течение дня. Добавьте в воду немного лимона или огурца для аромата и свежести! 🥒🍋3. Идеи для питания: - Завтрак: Овсянка с ягодами и йогуртом. - Перекус: Фрукты (например, арбуз или дыня) 🍉🍈 - Обед: Салат с курицей или тунцом, много зелени и оливковым маслом. - Полдник: Греческий йогурт с медом и орехами. - Ужин: Легкие овощные рагу или запеченные рыбы с лимоном и зеленью. 🐟🌿4. Особые предупреждения: учитывайте свой аппетит и избегайте жареных или тяжёлых продуктов, которые могут вызвать дискомфорт в жару.
Помните, что легкое питание и достаточное количество воды – ваши лучшиедрузья в такие дни! 💪
Отправьте фото завтрака! 📸Это привело суммарно +18% DAU
До старта, я поставил абсолютную цель в 100 активных пользователей в сутки. И я ее достиг!
Пришло время монетизировать проект.
Экономика монетизации описана здесь, но если кратко, мин подписка составляет 99руб.
Итерация 4
Этот шаг полностью уничтожил все плоды по увеличению индекса. Моя текущая активность упала до 1%.
Разбор полёта
У меня есть гипотезы почему это произошло:
- UX оплаты — Процесс сильно усложнился, поскольку теперь пользователю для оплаты нужно привязать свою карту к ТГ. Сходить за картой, ввести все данные карты и потом оплатить. СБП значительно проще/быстрее. Но этот способ не поддерживается текущей нативной интеграцией с ТГ.
- Моя аудитория — ТГ пользователи — эта аудитория обладает большей тех экспертизой, сравнительно с аудиторией, скачивающей приложения из appstore/google play. С той же задачей они могут пойти в chatGPT, но бесплатно.
- Как итог, UX — как причина, аудитория — как следствие, перестают использовать сервис.
Что можно с этим сделать:
- Прикрутить СБП оплату по ссылке в вебвью ТГ, чтобы пользователь уже перешел на сайт эквайринга
- Либо сменить бизнес-модель на B2B
Я склоняюсь больше к смене на B2B, поскольку:
- в B2C с одной стороны я вижу интерес к теме здоровья, с другой, сложно конкурировать с теми, у кого уже есть траффик (FatSecret и пр)
- Поскольку интерес растет, проекты стартуют и, кажется, проще продать себя, как сервис для других проектов, сделав публичный платный API доступ.